Política de Privacidade

Última atualização: 21 de julho de 2026.

Esta política explica como o FoodJumper trata dados pessoais quando você acessa o aplicativo ou o site, consulta estabelecimentos, realiza pedidos e utiliza recursos como localização, QR Code e notificações.

1. Dados tratados

• nome, telefone, endereço e referências informadas no pedido;
• itens, valores, forma de atendimento e histórico dos pedidos;
• localização, somente após sua autorização, para entrega e cálculo de atendimento;
• dados técnicos do dispositivo, navegador, registros de segurança e identificadores de notificação;
• mensagens e solicitações enviadas ao suporte.

2. Finalidades

Usamos esses dados para processar pedidos, permitir retirada ou entrega, calcular disponibilidade, comunicar atualizações, prevenir fraudes, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Os dados necessários ao atendimento podem ser compartilhados com o estabelecimento escolhido, entregadores vinculados ao pedido e fornecedores essenciais de hospedagem, mapas, notificações, mensagens e pagamentos. O FoodJumper não vende dados pessoais.

4. Pagamentos

Quando houver pagamento eletrônico, o processamento pode ocorrer em ambiente de um provedor especializado. O FoodJumper não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.

5. Permissões do aparelho

Câmera e localização são solicitadas somente quando você usa recursos que dependem delas. Você pode negar ou revogar essas permissões nas configurações do aparelho.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. As informações são mantidas pelo período necessário à operação, atendimento, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.

7. Seus direitos e exclusão

Você pode solicitar confirmação, correção ou exclusão de dados, respeitadas as hipóteses legais de conservação. Use o canal indicado abaixo e informe o telefone utilizado no pedido para permitir a localização segura dos registros.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, fale com o FoodJumper pelo WhatsApp: (62) 9 8607-1607.